Free Hosting Down, Mau Complain Ke Mana?

Udah 24 jam lebih salah satu server 000webhost down hingga saat saya menulis posting ini. Kebetulan server yang down itu adalah server yang saya gunakan untuk meng-host-kan domain blog teman yang beberapa hari lalu selesai dibuat. Padahal baru kemarin saya buat posting tentang Fantastico di cPanel 000webhost, Eh saat itu juga servernya down hingga sekarang (saat posting ini saya buat).

Berikut ini skrinsut yang tampil di browser ketika domain tersebut diakses.
Keterangan yang ada di halaman member account menyatakan bahwa server sedang maintenance. Waktu yang dibutuhkan sekitar 5 - 20 menit. Nah, ini udah 24 jam lebih. Berarti serius maintenace nih. Mudah mudahan saja tidak disertai hilangnya data. Atau worse, hilangnya account secara permanen.....
or bahkan mungkin hilangnya layanan.
Let see
Kalau udah gini mau complain ke mana?